Fysiske produkter

Hvis du beslutter dig for, at din ordre af en eller anden grund ikke egner sig til dine behov, kan du returnere den - bare fortæl os om det inden for 30 dage efter modtagelsen. Behold al den originale emballage, indtil du er sikker på, at du vil beholde produktet.

Enten kan vi indsamle dit returprodukt for et mindre gebyr, ellers kan du selv sende den tilbage til os. Afhentningsgebyret kan findes i returneringsoplysningerne på hvert produkts side på Gear4music.dk.

I det usandsynlige tilfælde, at en vare i denne ordre er defekt, beskadiget eller forkert ved modtagelsen, skal du underrette os inden for 14 dage, så vi kan arrangere en gratis afhentning.

Når du returnerer en ordre, skal du sikre dig, at produkterne er pakket korrekt og beskyttet for at forhindre dem i at blive beskadiget.

Digitale produkter leveret via e-mail

Hvis du beslutter, at du ikke vil beholde dit produkt, kan du returnere det inden for 14 dage efter modtagelsen. Forudsat at dit produkt ikke er aktiveret på det tidspunkt, kan du bytte det til et andet produkt eller få en refusion.

Vi udsteder kun et nyt produkt eller refunderer produktet, hvis leverandøren bekræfter, at dit produkt ikke er aktiveret. Samtidig vil vi bede dem om at annullere det, så det ikke kan bruges i fremtiden.

Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.