Prissætning

Vi gør vores bedste for at sikre yderst konkurrencedygtige priser både online og i vores butik. Priserne for levering vises når du føjer et emne til din indkøbskurv, og mange produkter inkluderer muligheden for gratis levering.

I modsætning til mange internationale forhandlere, vil vi altid debitere dit kort for det nøjagtige beløb, der vises, og i din lokale valuta. Gear4music er i øjeblikket transact i otte forskellige valutaer pa tværs af vores 19 internationale websites.
 

Lagerbeholdningen

Den anslåede leveringsdato vises for hvert produkt. Datoen som vises beregnes udfra tilgængeligheden pa lageret og den anslåede kurers leveringstid til din adresse.

Når vi har varer fysisk tilgængelige på vores lager til øjeblikkelig levering, vil det vises i vores 'på lager' status på produktsiden, og som regel er den forventede leveringsdato kort tid derefter.

Når vi ikke har varen fysisk på lager, angives den tid det normalt tager en leverandør at levere til os, eller når vi ved hvornår den næste levering ankommer. Anslåede leveringsdatoer opdateres løbende for at afspejle tilgængeligheden og samtidigt med at der er gjort alt for at sikre at de er korrekte så kan de desværre ikke garanteres.

Book din egen leveringsdato service

Du kan bestille din foretrukne leveringsdato ved hjælp af kalenderen i indkøbskurven. Bemærk venligst at dette ikke er en garanteret dato, selv om vi kan levere størstedelen af ordrer på den dato der er valgt.

Hvis du bor i et fjerntliggende område kan det tage længere tid at levere din ordre og nogle leverings muligheder er muligvis ikke tilgængeligeDu vil normalt blive underrettet hvis leveringsdatoen eller leverings muligheden skal ændres når du logger ind eller indtaster dine adresseoplysninger ved kassen.

Hvis vi har brug for at ændre din leveringsdato af en eller anden grund vil vi lade dig vide det på forhånd via e-mail eller SMS .

MOMS & told

Priserne inkluderer moms. Vi er momsregistreret i 12 lande, og prisen for momsen der anvendes til din ordre bliver altid tydeligt vist. Hvis du bestiller udenfor EU så vil vi vise prisen ekskl. moms samt det samlede beløb inklusiv den moms som vi forventer at du vil betale når varerne er leveret. Gear4music opkræver ikke det faktiske momsbeløb eller nogen anden import afgift – dette vil blive opkrævet af dit lokale toldsted og Gear4music er ikke forpligtet til at betale nogen yderligere importafgifter som kan pålægges af kurerer eller told.

Land	Normalsatsen	MOMS inkluderet?	Yderligere told gebyrer?
Østrig	20%	Ja	Nej
Belgien	21%	Ja	Nej
Bosnien-Hercegovina	17%	Nej	Muligt *
Bulgarien	20%	20% UK moms inkluderet	Nej
Kap Verde-øerne	15%	Nej	Muligt *
Kroatien	25%	20% UK moms inkluderet	Nej
Cypern	19%	20% UK moms inkluderet	Nej
Tjekkiet	21%	20% UK moms inkluderet	Nej
Danmark, undtagen Færøerne og Grønland	25%	Ja	Nej
Estland	20%	20% UK moms inkluderet	Nej
Finland, men undtagelse af Ålandsøerne	24%	Ja	Nej
Frankrig, herunder Monaco	20%	Ja	Nej
Tyskland	19%	Ja	Nej
Gibraltar	0%	-	Muligt *
Grækenland	23%	20% UK moms inkluderet	Nej
Ungarn	27%	20% UK moms inkluderet	Nej
Island	25,5%	Nej	Muligt *
Irland	23%	Ja	Nej
Isle of Man	20%	Import til Isle of Man fra EU er gratis fra told og moms.	Nej
Italien	22%	Ja	Nej
Letland	21%	20% UK moms inkluderet	Nej
Litauen	21%	20% UK moms inkluderet	Nej
Luxembourg	15%	20% UK moms inkluderet	Nej
Malta	18%	20% UK moms inkluderet	Nej
Holland	21%	Ja	Nej
Norge	25%	Nej	Muligt *
Polen	23%	20% UK moms inkluderet	Nej
Portugal	23%	Ja	Nej
Rumænien	24%	20% UK moms inkluderet	Nej
Serbien	20%	Nej	Muligt *
Slovakiet	20%	20% UK moms inkluderet	Nej
Slovenien	22%	20% UK moms inkluderet	Nej
Spanien	21%	Ja	Nej
Spanien – Kanariske Øer	0%	-	Muligt *
Sverige	25%	Ja	Nej
Schweiz	8%	Ja	Muligt *
Tyrkiet	18%	Nej	Muligt *
Storbritannien	20%	Ja	Nej
Storbritannien – Kanaløerne	0%	-	Nej

* Alle ordrer er solgt på et leverings pligtigt ubetalt grundlag, så vær opmærksom på at hvis du bestiller udenfor EU skal du betale importafgift, told eller andre afgifter. Vores lokale leverings partnere kan også opkræve gebyrer for behandling af importafgifter.

Produktets referencenumre

Ethvert produkt på Gear4music's hjemmeside har et produkt referencenummer. Det er nyttigt, hvis du har dette referencenummer ved hånden når du ringer til os for at kontrollere eventuelle produktdetaljer.

Det hjælper hvis du har produkt referencenummeret som vises på produktsiden ved hånden, når du ringer til os for at bestille en vare.

Hvis jeg registrere mig online, vil i sende mig masser af junk mail?

Nej, vi sender kun meddelelser om status for din ordre, og et Gear4music nyhedsbrev med et par ugers mellemrum. Vi videregiver ikke dine oplysninger til nogen tredjepart for markedsførings formål.

Hvordan kan jeg vide at i har modtaget min bestilling?

Du vil få tilsendt en bekræftelse via e-mail.

Tilbageholdte Ordrer

Vi vil forsøge at kontakte dig hurtigst muligt. Du kan blive bedt om at fremvise en kopi af dit betalingskort, eller anden form for identifikation. Dette sker fra tid til anden, fordi vi ikke automatisk kan kontrollere de oplysninger du har angivet til dit kortselskab. Dette betyder ikke, du har en dårlig kreditværdighed eller at vi ikke værdsætter dig som kunde! Vi bliver nød til at gennemføre disse kontroller lejlighedsvis for at forhindre at blive underlagt svigagtige transaktioner.

Hvorfor er min ordre blevet afvist?

Dette skyldes normalt, at din bank har afvist transaktionen, eller de oplysninger du har angivet ikke er korrekte og derved ikke gået igennem vores sikkerhedskontrol. Hvis dette sker, kan du enten ændre på de oplysninger du har givet, forsøge at benytte et andet betalingskort eller kontakt os på 78 77 43 23 for yderligere rådgivning, hvis du mener at dine oplysninger er korrekte og kortet du har brugt har tilstrækkelige midler til rådighed.

Kan jeg afhente min bestilling fra dig personligt?

Ja, men ikke for ordrer placeret online med kreditkort. Ring venligst til os på 78 77 43 23 for at kontrollere lagerbeholdningen, hvis du ønsker at afhente en ordre.

Kan jeg bestille min ordre via telefon i stedet for online?

Ja det kan du. Hvis du allerede har en registreret online konto hos os, er bestilling af en ordre via telefon hurtig og let, især hvis du kender dit kontonummer. Når du afgiver ordrer via telefon er det af sikkerhedsmaessige grunde at vi altid skal levere din ordre til den samme adresse som er registreret til det kort du bruger til betaling.

Jeg leder efter et bestemt produkt, men jeg kan ikke finde den på jeres hjemmeside.

Send os venligst en e-mail med din anmodning til [email protected]

Guitar forstærker and Keyboard (GAK.co.uk Ltd)

Gear4music har købt de resterende aktier sammen med visse immaterielle aktiver, herunder websteder, varemærker og kommercielle data, fra administratorerne af GAK.co.uk Ltd og The Guitar, forstærker & Keyboard Centre Ltd (tilsammen "GAK"). For god ordens skyld: Gear4music overtager ikke nogen del af GAK's handelsvirksomhed eller andre aktiver eller passiver og har ingen aktuelle planer om at bruge GAK's handelsnavn.

• Hvad er der sket med GAK?

Virksomheden er gået i betalingsstandsning og har udpeget en kurator. Dets aktiver, herunder aktier, branding og hjemmesider, er blevet solgt til Gear4music.com. Den oprindelige virksomhed eksisterer dog stadig juridisk og er fortsat ansvarlig for sine forpligtelser, men har måske ikke midler til at opfylde dem.

• Jeg har en udestående ordre hos GAK - vil den blive gennemført?

Hvis din ordre blev afgivet til den insolvente virksomhed og ikke blev gennemført før salget af aktiverne, vil den desværre ikke blive gennemført. Du kan muligvis gøre et krav gældende som usikret kreditor i forbindelse med insolvensen. Philip Lewis Armstrong og Daniel Conway fra FRP Advisory blev udnævnt til fællesadministratorer for GAK.co.uk Ltd og The Guitar, forstærker & Keyboard Centre Ltd (tilsammen "GAK"). Hvis din forespørgsel drejer sig om GAK, bedes du kontakte kuratorernes kontor på nedenstående adresse.

Jack Allgood - [email protected]

Sam Malloy - [email protected]

• Kan jeg få pengene tilbage for et nyligt GAK-køb eller returnere en vare?

Tilbagebetaling og returnering er GAK's ansvar, som er gået i betalingsstandsning. Du kan indsende et krav i forbindelse med insolvensbehandlingen.

• Jeg har et GAK-gavekort/voucher - kan jeg stadig bruge det?

Gavekort eller vouchers udstedt af GAK er ikke længere gyldige. Du kan muligvis gøre et krav gældende som usikret kreditor i forbindelse med konkursen.

• Hvad sker der med min garanti?

Hvis garantien er udstedt af GAK, er den sandsynligvis ugyldig. Gear4music har ingen forpligtelse til at overholde garantier på varer, der er købt hos GAK. Hvis du har et mærkevareprodukt, som stadig er inden for producentens garantiperiode (normalt 1 år), bedes du kontakte [email protected], så kan vi muligvis hjælpe med at arrangere en reparation af dit produkt.

• Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har betalt med kredit- eller betalingskort, PayPal eller Klarna?

Hvis du har betalt med kreditkort, og værdien var over 876, kan du muligvis fremsætte et §75-krav via din kortudbyder. Hvis du har brugt et betalingskort, kan du muligvis anmode om en tilbageførsel. Kontakt din bank eller kortudsteder så hurtigt som muligt. Hvis du har betalt via PayPal eller Klarna eller en anden kreditudbyder, kan du muligvis rejse en tvist direkte med dem.

• Hvordan fremsætter jeg et krav i forbindelse med insolvensen?

Du kan kontakte FRP Advisory, som er den insolvensbehandler (IP), der håndterer kasseen. De vil give dig en formular og vejledning i, hvordan du anmelder dit krav. Vær opmærksom på, at usikrede kreditorer ofte kun får delvis tilbagebetaling, hvis de overhovedet får noget. Philip Lewis Armstrong og Daniel Conway fra FRP Advisory blev udnævnt til fællesadministratorer for GAK.co.uk Ltd og The Guitar, forstærker & Keyboard Centre Ltd (tilsammen "GAK"). Hvis din forespørgsel drejer sig om GAK, beder vi dig kontakte administratorernes kontor på nedenstående oplysninger.

Jack Allgood - [email protected]

Sam Malloy - [email protected]

For spørgsmål vedrørende GAK, kontakt venligst [email protected].